11/04/2009

Ebiznes - KROK 3. Podróż po Twojej stronie

W poruszaniu się po stronie Twojej firmy obowiązuje Zasada 3S: Nawigacja ma być:

➢ Statyczna
➢ Spójna
➢ Samoobsługowa
Statyczność oznacza, że:
➢ Logo i menu nawigacyjne są widoczne zawsze w tym samym miejscu.
➢ Menu nawigacyjne nie wymaga najeżdżania kursorem myszy ani żadnej innej czynności, aby je zobaczyć.
➢ Ani logo, ani menu nawigacyjne nie poruszają się, nie przewijają, nie mrugają, nie migają ani nie są animowane w żaden
inny sposób.
Spójność oznacza, że:
➢ Menu nawigacyjne jest dostępne na górnym poziomym pasku LUB na lewym pionowym pasku.
➢ Menu nawigacyjne nie jest zdublowane w kilku miejscach.

➢ Po najechaniu na menu nawigacyjne kursorem menu nie zakrywa istotnych treści ani innego menu.




Samoobsługowość oznacza, że:
➢ Wszystkie elementy nawigacyjne opisane są w sposób maksymalnie zrozumiały, prosty i opisowy.

➢ Użytkownik nie traci czasu na poszukiwanie pomocy poza serwisem internetowym, tzn. u obsługi telefonicznej, informatyka,kaligrafa, językoznawcy.
Najlepszą strategią dla Twojej firmy w sieci jest upewnienie się, że nazwy elementów nawigacyjnych jasno opisują, co się pod nimi kryje.
Przykład błędnych nazw
Poznaj nas
Dla ciebie
Napisz do nas
Zastosuj
Przykład poprawnych nazw
O nas
Zaloguj
Kontakt
Wyślij formularz
Pamiętaj: użytkownik prędzej opuści Twój serwis, niż będzie tracił czas na szukanie pomocy na zewnątrz serwisu.

Pobierz za Darmo!



Brak komentarzy: